Systemet spørger automatisk om du har lyst til at sende en serviceindkaldelse ud til kunder som køber en serievare (cykel eller lign.)
Først laver du et salg på den grønne knap i Sagsstyring/Arbejdskort. Det er vigtigt at du tilføjer produktet som en Kundeenhed/Cykel
Når sagen/arbejdskortet er klar til kunde, trykker du på Afslut & betal
Der vil nu automatisk blive oprettet serviceindkaldelser/SMSindkaldelser, men ønsker du ikke dette, kan du bare fjerne fluebenet ud fra +Opret serviceindkaldelser/SMSindkaldelser
Til sidst kan du ændre datoen for de individuelle serviceindkaldelser, hvis du har lyst, ved at klikke på Blyant knappen
Under Indstillinger og dernæst SMS og Email kan du ændre i dine indstillinger for serviceindkaldelser/SMSindkaldelser
Tilføj/rediger/slet serviceindkaldelse på kunden
Klik på Kunder og tryk på Kundeenheder/Kundecykler
Find den Kundeenhed/cykel, som du vil redigere serviceindkaldelser på og klik ind på den
Derefter klikker du på Serviceindkaldelser og klikker på +Tilføj for at tilføje dem eller på skraldespanden for at slette dem.
Har du behov for at kunne vælge flere forskellige grupper af serviceindkaldelser, kan du læse vores guide om det her
GDPR:
I forhold til de nye regler omkring data, skal du informere kunden når du sender servicepåmindelser ud, inden du gør det. Kunden har også altid mulighed for at afmelde servicepåmindelserne.
