---
title: "Fejlmeddelser i Kassen"
description: "Denne guide beskriver de fejl du kan få i Kassen når du overfører en faktura eller en dagsopgørelse til e-conomic."
url: https://helpcenter.c1st.com/da/articles/4877687-fejlmeddelser-i-kassen
collection: "e-conomic"
updated: 2026-10-26
language: da
alternates: [en, nb, sv]
---

# Fejlmeddelser i Kassen

Denne guide beskriver de fejl du kan få i Kassen når du overfører en faktura eller en dagsopgørelse til e-conomic.

Når man i Kassen skal overføre en faktura eller en dagsopgørelse direkte til e-conomic, kan der opstå diverse fejl. Disse fejl er typisk baseret på en indstilling i e-conomic eller hos os som skal rettes.

Nedenfor er der en gennemgang af de fejlmeddelelser som du kan få.

* * *

## **Produktet er spærret (Product barred)**

Én eller flere af de produkter du har tilføjet på en e-conomic faktura er spærret/blokeret i dit e-conomic og kan ikke anvendes.

Gennemgå dine produktlinjer og dobbelttjek dine produktnumre i e-conomic for at finde det/de blokerede artikler.

## **Kunde er spærret (Customer barred)**

Den kunde du forsøger at påføre en e-conomic faktura er spærret i e-conomic og kan ikke benyttes til fakturaer.

Gennemgå kunden i dit e-conomic, og se om der er en grund til at du har spærret vedkommende.

## **Regnskabsår blev ikke fundet (Accounting year not found)**

Den angivne regnskabsår som du forsøger at bogføre på eksistere ikke i e-conomic.

Tjek i dit e-conomic at du har oprettet det nuværende regnskabsår. Dette sker typisk i forbindelse med årsskiftet at man glemmer at oprette næste års regnskabsår.

## **Produktnummer er ikke et gyldigt format (Product no. is not valid)**

Én eller flere af de vareartiklers produktnumre du forsøger at anføre på en e-conomic faktura er ikke gyldigt til anvendelse hos e-conomic.

Dette opstår typisk, hvis en vares produktnr. indeholder specialtegn eller ÆØÅ, som ikke må anvendes som en gyldigt produktnummer hos e-conomic. Gennemgå dine påførte varers produktnumre og ret dem til.

## **Mere end ét produkt forsøger at gøre krav på e-conomic produktnummer: (**More than one product wants to claim E-conomic product number:)

Denne fejl sker typisk hvis man har flere produktnumre som er ens i e-conomic eller hvis et nuværende produkt har anvende et tidligere oprettet produkt, som ikke er slettet korrekt.

Kontrollér i vores system samt i e-conomic at der ikke findes flere produkter med angivet produktnummer. Hvis dette ikke er tilfældet, skal du kontakte vores support, så de kan undersøge produktdatabasen.

## **Der er angivet for mange produkter (Too many attached products)**

Der er nået den maksimale grænse for hvor mange enkeltstående produktartikler der kan tilføjes på en e-conomic faktura.

Gennemgå din faktura, og fjern nogle varelinjer. Hvis din faktura er for stor til at kunne håndteres af e-conomic kan du splitte den op i flere mindre fakturaer for på den måde at få dem overført.

## **Validering af data-skema fejlede (Schema validation failed)**

Der kan være flere grunde til at denne fejl opstår, men det kan f.eks. være fordi du har for mange objekter på din faktura, som indeholder for meget information.

I de fleste tilfælde er du nødsaget til at kontakte vores support, hvis denne fejl opstår, så de kan lokalisere fejlen for dig.