Hvis du ligger inde med en super god idé til forbedring af eksisterende funktioner eller har du udtænkt den næste geniale funktion, tager vi gerne imod forlag til nye funktioner. Opdager du en fejl i systemet lytter vi naturligvis også!
Vi får ofte opkald fra kunder, der har en god idé til en ny funktion eller forbedring af en eksisterende funktion.
For at vi kan komme tættest på at skabe funktionen lige som du gerne vil have det, er det vigtigt, at du sender dit forslag ind til os på mail. Før du sender forslaget til os må du meget gerne søge efter funktionen i vores helpcenter først. I mange tilfælde findes funktionen allerede og skal bare findes frem.
Når du sender et forslag ind til os, er det vigtigt, at du får så mange detaljer med som muligt:
Hvad er udfordringen og hvad mangler du for at funktionen er som den skal være?
Hvorfor er funktionen som den er nu ikke nok?
Forslag skal sendes ind til vores support mail, så sørger vi for at få sendt forslaget videre til den rigtige udvikler. Vi tager ikke imod forslag til forbedringer via telefon, da vi har brug for at kunne sende dine ord og kontaktoplysninger til vores udviklere.
OBS! Vi kan ikke garantere, at et forslag bliver til en funktion, men alle indkomne forslag bliver gennemgået og alle får svar retur på, om ønsket kan lade sig gøre og hvorvidt det bliver lagt til udvikling med det samme eller lagt i kø.
Hvis du opdager en fejl i systemet hører vi meget gerne fra dig, så vi kan få den rettet hurtigst muligt.
Er der tale om em akut fejl, som gør at du ikke kan lave et salg eller andet kritisk er du velkommen til at kontakte vores support. Du finder telefonnummer og hvad du skal gøre før du ringer til os, i vores helpcenter.
Er der tale om en mindre fejl (F.eks. kosmetiske rettelser eller lignende) vil vi meget gerne have fejlmeldingen ind på tekst - på den måde kan vi lettere få opgaven videre til den rigtige kollega og få rettet eventuelle fejl hurtigere.
