---
title: "Lav udtræk af data fra din butik"
description: "Her får du vejledning i hvordan du genererer et udtræk af tilgængelig data fra din butik, som kan hentes i excel eller CSV format."
url: https://helpcenter.c1st.com/da/articles/5771858-lav-udtraek-af-data-fra-din-butik
collection: "Generelt"
updated: 2026-10-29
language: da
alternates: [en, nb, sv]
---

# Lav udtræk af data fra din butik

Her får du vejledning i hvordan du genererer et udtræk af tilgængelig data fra din butik, som kan hentes i excel eller CSV format.

Vi ved at det kan være nødvendigt at kunne tage et udtræk af sine butiksdata en gang i mellem, og derfor har vi også gjort det super nemt.

Det er faktisk så simpelt, at du ikke behøver at tage fat i vores support for at kunne generere et udtræk.

# Lav et udtræk

1.  Naviger til **Statistik**
    
2.  Vælg **Udtræk** oppe i højre hjørne.
    
3.  Vælg det udtræk du ønsker at generere fra din butik.
    
4.  Vælg hvilket format du ønsker dit udtræk leveret i.
    
5.  Tryk **Download**
    

NB: Hvis der er meget data der skal trækkes ud, kan der gå et par minutter før udtrækket er klar til download.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/67bc4100bdec4da8846ccbd3/20250318160054_2414.png)![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/67bc4100bdec4da8846ccbd3/20250318160054_2889.png)

## Du kan lave udtræk af følgende data fra vores system:

-   Kunder (alle tilgængelige kundedata)
    
-   Produkter (alle tilgængelige produktdata)
    
-   Kundevare
    
-   Solgte vare
    
-   Kassetransaktioner
    
-   Dagsopgørelser
    
-   Betalinger
    
-   Sagsstyring
    
-   Gavekort (herunder tilgodebeviser og depositum)
    
-   Serviceindkaldelser
    
-   Vareflyt mellem butikker (Hvis der er opsat kædefunktioner)
    
-   Lager modtagelse
    
-   Lagertransaktioner
    
-   Arbejdskort-materialer
    
-   Leverandører
    
-   SMS  
    ​
    

Alle udtræk kan hentes i excel (.XLSX) format eller CSV (UTF-8).

* * *

## Spørgsmål og svar (FAQ)

**Kan man generere et udtræk tilbage i tiden, f.eks. for en specifik dato for produkter, kunder eller vare på lager?**

\- Ja, vi du skal bare vælge den dato du vil se data fra. Bemærk, at det ikke er for alle udtræk dette er muligt.

**Kan systemet automatisk tage en backup af et udtræk?**

\- Nej, det er ikke muligt. De genereres først når du klikker 'Download'.

**Det udtræk jeg søger er ikke at finde på listen, kan I lave det?**

\- Muligvis, hvis den ønsket data er tilgængelig kan det formeneligt lade sig gøre. Det vil dog være noget vores udviklere skal ind over og derfor en betalingsopgave.

**Jeg får beskeden 'Det er ikke muligt at lave udtræk, da der ikke er noget data.'**

Som der står beskrevet, så er det fordi du anmoder om udtræk af data der ikke er tilgængelig, f.eks. fordi der ingen data er at hente ned, eller den perioden du har valgt ikke indeholder nogen data.

**Noget data i et udtræk ser ud til at mangle eller er forkert?**

Kontakt vores [support](https://c1st.com/support/) på e-mail med en så god beskrivelse som muligt og vedhæft den fil du har trukket ud, så kigger vi på det.

```javascript
Søgeord: Data - info - udtræk - CSV - backup - kopi
```