Ønsker du at give kunden et godt tilbud og gemme data herpå, kan tilbuddene oprettes via arbejdskort, så de altid ligger klar til kunderne, hvis de ønsker at gøre brug af det.
Gå til Arbejdskort og tryk Nyt cykelsalg/Nyt salg
Tilføj kunden til salget
Tilføj den ønskede vare ved at trykke på + Tilføj vare. Her indtaster du enten navnet eller produktnummeret og trykker gem.
Næste skridt er at trykke opret
I detaljer trykker du på “Ret” her skal feltet Status skal det ændres til "tilbud" -her kan du også skrive den aftalte pris ind og du har mulighed for at udfylde de ønskede felter
Denne status reserverer IKKE varen på lageret, da det ikke vides endnu om kunden accepterer tilbudet.
Hvis kunden takker ja til tilbuddet og det skal køres igennem kassen, skal du blot:
-Gå til Arbejdskort og søg kundens tilbud frem
-Herefter sletter du den cykel der er tilføjet med produktnummer
Du kan nu hente den cykel du har på lager og scanne stregkoden ind på arbejdskortet eller trykke på + Tilføj cykel og tilføje den med stel-nr.
Tryk Meld klar i øverste højre hjørne, vælg derefter, betal og færdig. Serviceindkaldelse vil automatisk blive dannet for cyklen, man kan dog vælge ikke at sende serviceindkaldelse ved at fjerne fluebenet.
Tryk på betal og sagen vil nu blive tilføjet til Kassen og kunden kan betale.
Ønsker kunden ikke at gøre brug af tilbuddet med det samme, vil jeres arbejdskort være gemt under tilbud fanen i arbejdskort
Ofte stillede spørgsmål:
Hvorfor skal status ændres til Færdig?
Tilføjer du varer til en sag, vil disse stå som reserverede i dit varekartotek, medmindre du ændrer status til Færdig, så påvirkes lagerstatus ikke.
Kan tilbuddet redigeres efter det er blevet oprettet?
Ja, du kan altid gå tilbage til sagen og redigere i tilbuddet, hvis f.eks. varer skal tilføjes/slettes eller priser skal rettes. Læs mere om redigering af sager her.
Kan tilbuddet sendes eller printes ud, hvis kunden ønsker det?
Ja, oppe i højre hjørne inde på sagen, har du mulighed for at printe og at sende det på e-mail til kunden.
Kan Tilbud få sin egen Fane i arbejdskort?
Ja, læs hvordan du opretter Faner her.
Kan jeg slette tilbuddet, hvis kunden ikke vil benytte det?
Ja, gå ind på tilbuddet, tryk Ret under Detaljer og tryk Slet. Slettes tilbuddet kan det ikke gendannes.
