---
title: "Redigering og sletting av sak / arbeidskort"
description: "Slik redigerer du i en sak/et arbeidskort"
url: https://helpcenter.c1st.com/nb/articles/3015910-redigering-og-sletting-av-sak-arbeidskort
collection: "The proces of a new ticket & a new order"
updated: 2026-10-29
language: nb
alternates: [da, en, sv]
---

# Redigering og sletting av sak / arbeidskort

Slik redigerer du i en sak/et arbeidskort

Når du har lagt til en sak/et arbeidskort kan du alltid gå tilbake i systemet og redigere i den så mye du har lyst.

## **Slik redigerer du i en sak/et arbeidskort:**

1.  Trykk på **Sagsstyring**
    
2.  Deretter trykker du på **Alle**
    
3.  Deretter trykker du på den aktuelle saken/arbeidskortet du vil redigere i
    
4.  Deretter trykker du på de aktuelle kolonnene du ønsker å redigere i, til slutt trykker du på den øverste blå knappen **Lagre** og da har du lagret endringene
    

**En dypere beskrivelse av siden ser du nedenfor:**

1.  Detaljer på saken/arbeidskortet
    

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/67bc4100bdec4da8846ccbd3/20250318160030_9147.png)

Øverst på siden til venstre kan du se de overordnede **Detaljer** på saken/arbeidskortet. Hvis du deretter trykker **Rediger** kan du redigere detaljene, hvor du kan sette status for saken/arbeidskortet, om den er ny, klar til henting, avventer eller ferdig.

  
Nedenfor kan du rette tidspunktet for henting, endre hvem som har ansvaret for saken/arbeidskortet, den avtalte prisen med kunden og en ytterligere beskrivelse, hvis det skal knyttes noen ekstra kommentarer.

# 2\. Detaljer på kunden saken/arbeidskortet:

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/67bc4100bdec4da8846ccbd3/20250318160030_0897.png)

Til høyre for **Detaljer** finner man opplysninger på den kunden, som saken/arbeidskortet omhandler. Her kan du redigere i alle de personlige opplysningene ved å trykke **Vis / rediger kunde**.

# 3\. Varer

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/67bc4100bdec4da8846ccbd3/20250318160030_2826.png)

Midt på siden kan man se de **varene** man har lagt til den aktuelle saken/arbeidskortet. Her kan du alltid legge til flere varer hvis man på et senere tidspunkt synes at saken/arbeidskortet krevde flere varer for å gjøre den oppgaven.

Det kan du gjøre ved å trykke **+Legg til vare** og så søke etter den varen du ønsker å legge til, eller ved å skanne strekkoden på varen.

# 4\. Notater

**OBS**: Notater er kun til internt bruk. Kunden vil ikke se hva som skrives i disse.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/67bc4100bdec4da8846ccbd3/20250318160030_6918.png)

Under varer kan man alltid legge til et **notat** til den aktuelle saken/arbeidskortet, hvis man ønsker å knytte en ekstra kommentar til saken. For eksempel kan det være at man mangler å gjøre noe på saken/arbeidskortet, og da kan man legge til hva man har fått gjort. Etterpå vil det også stå hvem som har skrevet notatet, så man alltid kan ha oversikt over hvem som legger til notater.

# 5\. Filer og signatur

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/67bc4100bdec4da8846ccbd3/20250318160030_1847.png)

Nederst på siden kan du **laste opp filer** til saken/arbeidskortet, det kan f.eks. være et bilde, hvis man synes at det er bruk for det. Du kan også lage en **signatur** ved bruk av f.eks. touchskjerm eller mus.

Når du har fått redigert i de kolonnene du føler det skal redigeres i, kan du **skrive ut** denne saken/arbeidskortet i det øverste høyre hjørnet.

## Sletting av sak/arbeidskort

Hvis du vil slette en sak/et arbeidskort skal du gjøre følgende:

1.  Når du er inne på saken/arbeidskortet finner du **Detaljer**
    
2.  Trykk på **Rediger**
    
3.  Trykk på den gule **Slett**\-knappen nederst
    

**OBS**: Et arbeidskort kan ikke hentes tilbake hvis det først er slettet.