Systemet spør automatisk om du har lyst til å sende en serviceinnkalling ut til kunder som kjøper en serieartikkel (sykkel eller lign.)
Først lager du et salg på den grønne knappen i Sagsstyring/Arbeidskort. Det er viktig at du legger til produktet som en Kundeenhet/Sykkel
Når saken/arbeidskortet er klar til kunde, trykker du på Avslutt & betal
Det vil nå automatisk bli opprettet serviceinnkallinger/SMS-innkallinger, men ønsker du ikke dette, kan du bare fjerne haken ut for +Opprett serviceinnkallinger/SMS-innkallinger
Til slutt kan du endre datoen for de individuelle serviceinnkallingene, hvis du har lyst, ved å klikke på Blyant knappen
Under Innstillinger og dernest SMS og E-post kan du endre innstillingene dine for serviceinnkallinger/SMS-innkallinger
Legg til/rediger/slett serviceinnkalling på kunden
Klikk på Kunder og trykk på Kundeenheter/Kundesykler
Finn den kundeenhet/sykkel som du vil redigere serviceinnkallinger på og klikk deg inn på den
Deretter klikker du på Serviceinnkallinger og klikker på +Legg til for å legge dem til eller på søppelbøtta for å slette dem.
Har du behov for å kunne velge flere forskjellige grupper med serviceinnkallinger, kan du lese guiden vår om det her
GDPR:
Når det gjelder de nye reglene om data, må du informere kunden når du sender servicepåminnelser ut, før du gjør det. Kunden har også alltid mulighet til å melde seg av servicepåminnelsene.
