---
title: "Feilmeldinger i Kassen"
description: "Denne guiden beskriver de feil du kan få i Kassen når du overfører en faktura eller en dagsoppgjørelse til e-conomic."
url: https://helpcenter.c1st.com/nb/articles/4877687-feilmeldinger-i-kassen
collection: "e-conomic"
updated: 2026-10-26
language: nb
alternates: [da, en, sv]
---

# Feilmeldinger i Kassen

Denne guiden beskriver de feil du kan få i Kassen når du overfører en faktura eller en dagsoppgjørelse til e-conomic.

Når man i Kassen skal overføre en faktura eller en dagsoppgjørelse direkte til e-conomic, kan det oppstå ulike feil. Disse feilene er som oftest basert på en innstilling i e-conomic eller hos oss som må rettes.

Nedenfor er det en gjennomgang av de feilmeldingene du kan få.

* * *

## **Produktet er sperret (Product barred)**

Én eller flere av produktene du har lagt til på en e-conomic-faktura er sperret/blokkert i e-conomic-en din og kan ikke brukes.

Gå gjennom produktlinjene dine og dobbeltsjekk produktnumrene dine i e-conomic for å finne den/de blokkert(e) artiklene.

## **Kunde er sperret (Customer barred)**

Kunden du prøver å legge inn på en e-conomic-faktura er sperret i e-conomic og kan ikke brukes til fakturaer.

Gå gjennom kunden i e-conomic-en din, og se om det er en grunn til at du har sperret vedkommende.

## **Regnskapsår ble ikke funnet (Accounting year not found)**

Det regnskapsåret du prøver å bokføre på finnes ikke i e-conomic.

Sjekk i e-conomic at du har opprettet gjeldende regnskapsår. Dette skjer typisk i forbindelse med årsskiftet, at man glemmer å opprette neste års regnskapsår.

## **Produktnummer er ikke et gyldig format (Product no. is not valid)**

Én eller flere av varelinjenes produktnumre du prøver å føre inn på en e-conomic-faktura er ikke gyldige for bruk i e-conomic.

Dette oppstår typisk hvis et produktnummer inneholder spesialtegn eller ÆØÅ, som ikke kan brukes som et gyldig produktnummer i e-conomic. Gå gjennom produktenes produktnumre og rett dem opp.

## **Mer enn ett produkt prøver å gjøre krav på e-conomic-produktnummer: (**More than one product wants to claim E-conomic product number:)

Denne feilen oppstår som regel hvis du har flere like produktnumre i e-conomic, eller hvis et nåværende produkt bruker et tidligere opprettet produkt som ikke er slettet riktig.

Kontroller i systemet vårt og i e-conomic at det ikke finnes flere produkter med det angitte produktnummeret. Hvis det ikke er tilfellet, må du kontakte supporten vår, så de kan undersøke produktdatabasen.

## **Det er angitt for mange produkter (Too many attached products)**

Maksgrensen er nådd for hvor mange enkeltstående produktartikler som kan legges til på en e-conomic-faktura.

Gå gjennom fakturaen din og fjern noen varelinjer. Hvis fakturaen din er for stor til at e-conomic kan håndtere den, kan du dele den opp i flere mindre fakturaer for å få dem overført.

## **Validering av dataskjema feilet (Schema validation failed)**

Det kan være flere grunner til at denne feilen oppstår, men det kan for eksempel være fordi du har for mange objekter på fakturaen din, som inneholder for mye informasjon.

I de fleste tilfeller må du kontakte supporten vår hvis denne feilen oppstår, så de kan finne feilen for deg.