Vi vet at det kan være nødvendig å kunne ta et uttrekk av butikkdataene dine en gang iblant, og derfor har vi også gjort det superenkelt.

Det er faktisk så enkelt at du ikke trenger å ta kontakt med supporten vår for å kunne generere et uttrekk.

Lag et uttrekk

1. Gå til Statistikk

2. Velg Uttrekk oppe i høyre hjørne.

3. Velg uttrekket du vil generere fra butikken din.

4. Velg hvilket format du vil ha uttrekket levert i.

5. Trykk Last ned

NB: Hvis det er mye data som skal tas ut, kan det ta et par minutter før uttrekket er klart til nedlasting.

Du kan lage uttrekk av følgende data fra systemet vårt:

• Kunder (alle tilgjengelige kundedata)

• Produkter (alle tilgjengelige produktdata)

• Kundevare

• Solgte varer

• Kontanttransaksjoner

• Dagsoppgjør

• Betalinger

• Saksstyring

• Gavekort (inkludert tilgodelapper og depositum)

• Serviceinnkallinger

• Vareflyt mellom butikker (hvis det er satt opp kjedefunksjoner)

• Varemottak

• Lagertransaksjoner

• Arbeidskort-materialer

• Leverandører

• SMS
  ​

Alle uttrekk kan hentes i excel (.XLSX) format eller CSV (UTF-8).

Spørsmål og svar (FAQ)

Kan man generere et uttrekk tilbake i tid, f.eks. for en spesifikk dato for produkter, kunder eller varer på lager?

- Ja, du skal bare velge den datoen du vil se data fra. Merk at det ikke er for alle uttrekk dette er mulig.

Kan systemet automatisk ta en sikkerhetskopi av et uttrekk?

- Nei, det er ikke mulig. De genereres først når du klikker 'Download'.

Uttrekket jeg leter etter finnes ikke på lista, kan dere lage det?

- Muligens, hvis de ønskede dataene er tilgjengelige kan det sannsynligvis la seg gjøre. Det vil likevel være noe utviklerne våre må inn over og derfor en betalingsoppgave.

Jeg får meldingen 'Det er ikke mulig å lage uttrekk, fordi det ikke finnes noen data.'

Som det står beskrevet, er det fordi du ber om uttrekk av data som ikke er tilgjengelig, for eksempel fordi det ikke er noen data å hente ned, eller perioden du har valgt ikke inneholder noen data.

Noen data i et uttrekk ser ut til å mangle eller være feil?

Kontakt vår support på e-post med en så god beskrivelse som mulig og legg ved fila du har hentet ut, så ser vi på det.

Søgeord: Data - info - udtræk - CSV - backup - kopi