---
title: "Lav uttrekk av data fra butikken din"
description: "Her får du veiledning i hvordan du genererer et uttrekk av tilgjengelige data fra butikken din, som kan hentes i excel- eller CSV-format."
url: https://helpcenter.c1st.com/nb/articles/5771858-lav-uttrekk-av-data-fra-butikken-din
collection: "General"
updated: 2026-10-29
language: nb
alternates: [da, en, sv]
---

# Lav uttrekk av data fra butikken din

Her får du veiledning i hvordan du genererer et uttrekk av tilgjengelige data fra butikken din, som kan hentes i excel- eller CSV-format.

Vi vet at det kan være nødvendig å kunne ta et uttrekk av butikkdataene dine en gang iblant, og derfor har vi også gjort det superenkelt.

Det er faktisk så enkelt at du ikke trenger å ta kontakt med supporten vår for å kunne generere et uttrekk.

# Lag et uttrekk

1.  Gå til **Statistikk**
    
2.  Velg **Uttrekk** oppe i høyre hjørne.
    
3.  Velg uttrekket du vil generere fra butikken din.
    
4.  Velg hvilket format du vil ha uttrekket levert i.
    
5.  Trykk **Last ned**
    

NB: Hvis det er mye data som skal tas ut, kan det ta et par minutter før uttrekket er klart til nedlasting.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/67bc4100bdec4da8846ccbd3/20250318160054_2414.png)![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/67bc4100bdec4da8846ccbd3/20250318160054_2889.png)

## Du kan lage uttrekk av følgende data fra systemet vårt:

-   Kunder (alle tilgjengelige kundedata)
    
-   Produkter (alle tilgjengelige produktdata)
    
-   Kundevare
    
-   Solgte varer
    
-   Kontanttransaksjoner
    
-   Dagsoppgjør
    
-   Betalinger
    
-   Saksstyring
    
-   Gavekort (inkludert tilgodelapper og depositum)
    
-   Serviceinnkallinger
    
-   Vareflyt mellom butikker (hvis det er satt opp kjedefunksjoner)
    
-   Varemottak
    
-   Lagertransaksjoner
    
-   Arbeidskort-materialer
    
-   Leverandører
    
-   SMS  
    ​
    

Alle uttrekk kan hentes i excel (.XLSX) format eller CSV (UTF-8).

* * *

## Spørsmål og svar (FAQ)

**Kan man generere et uttrekk tilbake i tid, f.eks. for en spesifikk dato for produkter, kunder eller varer på lager?**

\- Ja, du skal bare velge den datoen du vil se data fra. Merk at det ikke er for alle uttrekk dette er mulig.

**Kan systemet automatisk ta en sikkerhetskopi av et uttrekk?**

\- Nei, det er ikke mulig. De genereres først når du klikker 'Download'.

**Uttrekket jeg leter etter finnes ikke på lista, kan dere lage det?**

\- Muligens, hvis de ønskede dataene er tilgjengelige kan det sannsynligvis la seg gjøre. Det vil likevel være noe utviklerne våre må inn over og derfor en betalingsoppgave.

**Jeg får meldingen 'Det er ikke mulig å lage uttrekk, fordi det ikke finnes noen data.'**

Som det står beskrevet, er det fordi du ber om uttrekk av data som ikke er tilgjengelig, for eksempel fordi det ikke er noen data å hente ned, eller perioden du har valgt ikke inneholder noen data.

**Noen data i et uttrekk ser ut til å mangle eller være feil?**

Kontakt vår [support](https://c1st.com/support/) på e-post med en så god beskrivelse som mulig og legg ved fila du har hentet ut, så ser vi på det.

```javascript
Søgeord: Data - info - udtræk - CSV - backup - kopi
```