Customers 1st kan meddela dig och dina kollegor när något händer som ni behöver ta ställning till – till exempel en ny bokning, en vara som har kommit hem till ett arbetskort eller en ny order från webbutiken. Du väljer själv vilka notiser varje medarbetare ska få.
Gå till Inställningar → fliken Allmänt, och rulla ned till Notiser
Markera rutan vid Aktivera notiser
Klicka i tabellen i fältet bredvid varje medarbetare under de notiser som personen ska få
Låt till exempel bara lagerarbetaren få meddelanden om lagerflyttar och bara mekanikern om varor som har kommit hem till ett arbetskort.
Nya notiser visas vid klockan högst upp i systemet. Klicka på en notis för att gå direkt till det den handlar om.
Lagret för en artikel har sjunkit under minimigränsen
När lagersaldot för en artikel sjunker under det minimilager som har angetts för artikeln.
Varor som saknas för en väntande arbetsorder har mottagits
När ni tar emot varor i lager och det nu finns tillräckligt för en arbetsorder med statusen ny eller väntande, som saknade just den artikeln.
Lagerflytt mottagen
När en annan butik i er kedja har flyttat varor till er butik.
SMS-svar
När en kund svarar på ett SMS som ni har skickat. Kräver att SMS-mottagning är aktiverat under Inställningar → SMS och e-post.
Ny bokning
När en kund bokar en tid via er bokningswidget. Aviseringen visar kund, tidpunkt och arbetsordernummer.
SMS skickade
När ett massutskick av SMS är klart. Endast medarbetaren som startade utskicket får en avisering – och endast om fler än ett SMS skickades.
Försenade uppgifter
När en uppgift på ett arbetskort har passerat sitt förfallodatum utan att ha utförts. Endast den medarbetare som ansvarar för arbetskortet får ett meddelande.
Externt meddelande
Meddelanden från ett externt system eller en integration som har konfigurerats för att skicka aviseringar till Customers 1st.
Exporten är klar
När en dataexport som du har beställt är redo att laddas ned. Endast den medarbetare som beställde exporten får ett meddelande.
Leveransmetod avvisad
När en annan butik har avvisat leveransmetoden (hämtning, frakt eller överföring) för en av era beställningar.
Ny inkommande beställning
När din butik får en ny beställning som ska hanteras som hämtning, frakt eller överföring.
Observera att Leveransmetod avvisad och Ny inkommande beställning endast visas i tabellen om ni har Omnichannel-modulen.
