Systemet frågar automatiskt om du vill skicka en serviceinkallelse till kunder som köper en serieartikel (cykel eller liknande)
Först gör du en försäljning på den gröna knappen i Sagsstyring/Arbejdskort. Det är viktigt att du lägger till produkten som en Kundeenhed/Cykel
När ärendet/arbetskortet är klart till kund trycker du på Afslut & betal
Det kommer nu automatiskt att skapas serviceinkallelser/SMS-inkallelser, men om du inte vill detta kan du bara ta bort bocken vid +Opret serviceindkaldelser/SMSindkaldelser
Till sist kan du ändra datumet för de enskilda serviceinkallelserna om du vill genom att klicka på Blyant knappen
Under Indstillinger och därefter SMS og Email kan du ändra dina inställningar för serviceinkallelser/SMS-inkallelser
Lägg till/redigera/ta bort serviceinkallelse på kunden
Klicka på Kunder och klicka på Kundeenheder/Kundecykler
Hitta den kundeenhet/cykel som du vill redigera serviceinkallelser på och klicka in på den
Därefter klickar du på Serviceindkaldelser och klickar på +Tilføj för att lägga till dem eller på papperskorgen för att ta bort dem.
Behöver du kunna välja flera olika grupper av serviceinkallelser, kan du läsa vår guide om det här
GDPR:
När det gäller de nya reglerna kring data ska du informera kunden när du skickar servicepåminnelser, innan du gör det. Kunden har också alltid möjlighet att avanmäla servicepåminnelserna.
