Du kan läsa mer om vår Woocommerce-integration och se hur den fungerar på vår app-sida. Klicka här.
Konfiguration av integrationen kräver att du kontaktar oss skriftligt.
I samband med konfigurationen behöver vi ett administratörslogin till din hemsida (wordpress) för att kunna skapa de nödvändiga API-nycklarna som behövs för att integrationen ska fungera.
Kostnader för konfiguration och användning
Vi tar ut en konfigurationsavgift på 2500,- DKK exkl. moms för att sätta upp webbshoppen.
Dessutom behöver du välja tillägget "Woocommerce Integration" under ditt abonnemang för att kunna använda integrationen. Det kostar 300,- DKK/mån att använda webbshopsintegrationer.
Vi kan vanligtvis sätta upp integrationen med 2 vardagars varsel, men hör gärna av dig i god tid både för att få klarhet och om du vet att du ska komma igång vid en viss tidpunkt.
Lagernivåer kan synkroniseras åt båda hållen mellan Customers 1st och Woocommerce.
Från vårt system synkroniseras aktuella lagernivåer varje gång det sker en ändring, t.ex. från en försäljning i kassan eller en manuell överskrivning i lagret eller när du gör en varumottagning.
Reserverade varor och lagernivåer
Som utgångspunkt synkroniseras den lagernivå till Woocommerce som visas som att den finns i lager. Det finns dock också möjlighet att vi kan överföra det ”tillgängliga” antalet produkter som lagervärde till din webshop. Därför tas det hänsyn till varor som är reserverade på ett ärende/arbetskort och de reserverade produkterna tas därför bort från lagerbehållningen i din webshop.
Lager vid inventering
OBS: Vi garanterar inte att lagernivåer kan synkroniseras när du gör inventering eller andra massåtgärder. Det innebär väldigt många händelser och lagerändringar på en gång. Din webshop kan i de flesta fall inte hantera så många förfrågningar samtidigt, så därför rekommenderar vi att du exporterar ditt lager från Customers 1st efter inventeringen och uppdaterar det manuellt med filen i din webshop för att säkerställa att alla lagernivåer är korrekta.
Vi har inte möjlighet att dela upp en stor mängd uppdateringar i mindre batchar som det är nu.
Förutom lagerstyrning finns det också möjlighet att välja till produktopprettelse och produktopdatering från Customers 1st till Woocommerce.
Det betyder att du kan skapa och/eller uppdatera produkter direkt från Customers 1st till din webbshop. Antingen genom att aktivt välja till det på one-by-one-basis eller så kan vi också slå på det så att den som standard aktivt uppdaterar/skapar alla produkter i webbshoppen, och att du därmed aktivt måste slå av det per produkt.
Observera att alla överförda produkter som skapas via vår integration bara hamnar i Woocommerce som produktutkast. De läggs alltså inte live på din webbshop förrän du har godkänt dem. Vi hanterar inte heller varubeskrivningar eller produktbilder, så det här behöver du också hantera i din webbshop.
Vid skapande / uppdatering har vi möjlighet att överföra följande data till Woocommerce:
Produktnamn / Beskrivning
Försäljningspris
Kostpris
Kampanjpris
EAN/streckkod
Produktkategori (endast platt struktur)
Annan info: Storlek, färg, märke och ev. användardefinierade lagerfält.
All denna ovanstående data är tillval, och kan aktiveras efter dina behov.
Både lagersaldo och produktdata synkas utifrån produktnummer / SKU i dels vårt system och dels Woocommerce. Dessa måste därför matcha 1:1 för att integrationen ska veta att det är samma produkt.
När vi sätter upp integrationen i Woocommerce’s backend skapar vi ett RESTAPI med namnet Customers 1st/Bikedesk, när det skapas läggs det automatiskt till två webhooks i Woocommerce också som ser till att produkter skapas och uppdateras från Woocommerce till oss.
Det är extremt viktigt att dessa inte raderas/ändras/återkallas, annars slutar integrationen fungera direkt!
Så här visas RESTAPI:t i Woocommerce.
Så här visas våra webhooks i Woocommerce.
Skapar du artiklar från Customers 1st som automatiskt synkas över till Woocommerce får artikeln samma produktnummer i webshopen.
Om du skapar dem manuellt behöver du säkerställa att de är helt identiska – t.ex. genom att kopiera över dem. Vi rekommenderar i så fall att du bara använder produktnummer med A–Z och 0–9
Observera att om du har flera butiker kopplade till samma Woocommerce ska produktoprättning från butik till webbshop bara vara aktiverat hos en butik.
Ändringar sker i realtid, så så fort en ändring har gjorts skickas en ”hook” upp till vår server som behandlar förfrågningar innan den skickas vidare till din webbshop. Detta sker i princip direkt, men i vissa fall kan det ta upp till några minuter vid hög belastning.
Det beror också på hur snabbt och hur många förfrågningar din webbshops host kan behandla i förhållande till fördröjning mellan systemen.
Webbshop Host
Det är viktigt att servern som hostar din webbshop har tillräckligt med resurser för att hänga med, så vi rekommenderar alltid att du sätter dig in i behovet och inte väljer en ”billig/discount” hostad lösning till din hemsida. Välj en vettig host/leverantör med bra support och upptid, som tydligt skriver hur kraftfull host du får.
Woocommerce och Wordpress
Även om du i grunden bara ska köra på när det gäller plugins och tillägg till Wordpress, är det ändå viktigt att påpeka att vi ibland upplever problem med integrationen om det samtidigt är installerat vissa plugins. Det kan i värsta fall betyda att synkroniseringen slutar fungera korrekt och att du därför förlorar lageruppdateringar.
Detta kan hända eftersom plugins antingen tar alla webbplatsens tillgängliga resurser, blockerar vår integration eller på annat sätt är i direkt konflikt med den.
Om du upplever problem med synkroniseringen bör du inaktivera alla dina plugins för att kontrollera om någon av dem orsakar en konflikt.
Vi kan inte garantera att vår integration fungerar korrekt med alla plugins som finns till Wordpress, så här är du tvungen att testa dig fram.
Søgeord: WooCommerce - Woo-Commerce - "woo Commerce"