Eftersom Woocommerce inte hanterar serievaror som Customers 1st gör, får du här en översikt över hur skapande, lagerregleringar och ändring av varuuppgifter fungerar för serievaror.
Om du skapar varan i Customers 1st och vill att den automatiskt ska skapas i Woocommerce, kräver det att varan först skapas som en vanlig vara i första vändan, inte en serievare. Om du skapar varan som en serievare direkt från början kommer den inte att skapas i din webshop.
Läs här, hur du skapar en vara.
När varan har skapats med önskade uppgifter och lagersaldo och produktskapande är aktiverat från Customers 1st till Woocommerce, kommer den att skapas på båda ställena.
Efter det kan du göra om varan till en serievare i Customers 1st – det gör du så här:
Sök fram varan och klicka på duplicera symbolen bredvid varan:
Under fältet Lager väljer du Serievare/Cykel med stel-nr. och skriver in ett serie-/ramnummer
Sätt en bock vid Skriv ner lagersaldot med 1 på originalvaran, så att det totala lagersaldot stämmer. Lagersaldot förblir detsamma på varan i Woocommerce, eftersom man tittar på hur många av varorna med samma produktnummer som finns. Om du inte skriver ner originalvaran med 1 st kommer det att läggas till ett extra styck i ditt lagersaldo och då kommer det inte att stämma i slutändan.
När du säljer serievaran i Customers 1st, gör du bara som vanligt och säljer den i ärendehantering/arbetskort. Läs mer om det här.
När serievaran säljs i Customers 1st kommer den automatiskt att dra 1 styck från varan i webbutiken, eftersom synkroniseringen sker på produktnummer.
När du säljer varan i webshopen behöver du därefter sälja varan som serievara i Customers 1st, på samma sätt som du brukar sälja serievaror – i ärendestyrning/arbetskort.
Då får du nämligen tillagt varan med rätt serienummer/ramnummer till rätt kund i Customers 1st.
Lagret kommer inte att justeras på en serievara när den säljs i webshopen – det sker först när du säljer den i Customers 1st.
Läs mer om skapande av arbetskort/ärende här.
