När en kund har köpt en cykel och du ska skicka ett sms med info om serviceinkallelser har du möjlighet att ändra ordalydelsen i det sms som ska skickas.
Du kan läsa om hur du aktiverar serviceinkallelser till en kund här.
Det kan till exempel vara att du vill göra kunden uppmärksam på att första servicen är gratis eller liknande.
Först går du till Inställningar (ikonen i nedre vänstra hörnet) och väljer fliken SMS och Email.
Här kan du se en översikt över de serviceinkallelser som planeras att skickas ut. Standard är 6 st under cykelns livslängd, men du kan alltid lägga till (klicka på +Serviceindkallelse) och ta bort inkallelser (klicka på papperskorgen bredvid inkallelsen)
Om du vill ändra ordalydelsen för alla inkallelser ska du klicka på knappen Redigera standardsms-mall precis under dina inkallelser, och sedan kan du ändra i mallen. För varje ändring du gör kan du i exemplet live se vad din ändring gör.
För att redigera i en specifik serviceinkallelse kan du klicka på den enskilda serviceinkallelsen och sätta kryss i "Benyt special skabelon". Då kan du ändra mallen för en specifik serviceinkallelse.
De ändringar du gör i mallen kommer att kunna ses live i exemplet till höger.
När du har gjort de ändringar du vill göra, klickar du på spara, och då kommer alla kunder framöver att få den mallen skickad vid kallelse till service.
Observera att det ska vara möjligt för kunden att avanmäla SMS. Det är därför möjligt att lägga in taggen [unsubscribe_link], som skickar med en länk där kunden kan avanmäla sina framtida serviceinkallelser.
Observera att SMS debiteras enligt gällande taxa. Du kan läsa om debitering av SMS här.
